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Jewel Sandal_ Black-dotted mesh
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- 제품의 색상이 모니터의 사양에 따라서 실물과 차이가 있을 수 있습니다.
- BRIANA의 모든 제품은 여러 번의 테스트 후 최종적으로 고객님께 보여드리는 제품으로 표준으로 제작되어 개인차에 따라 착화감이 다르게 느껴질 수 있습니다.
- 모든 제품은 주문제작으로 아래 교환 및 환불 정책을 꼭 확인 후 주문해주세요.
- 천연 가죽 소재로 표면에 보이는 작은 얼룩이나 미세 스크래치, 자연스러운 주름이 있을 수 있습니다.
2. 상품 취급시 주의사항
- 정사이즈 제품에서도 개개인의 발의 특성과 디자인에 따라 착화감이 다를 수 있습니다.
- 브리아나의 모든 슈즈는 겉감과 안감 모두 천연가죽을 사용합니다. (방수가 아니므로 가급적 눈/비 등을 피해주세요.)
- 가죽 특성상 착용하면서 가죽이 미세하게 늘어날 수 있습니다.
- 습기와 열에 약하므로 보관시 주의 해주세요.
- 신발에 오염이 생길 경우 최대한 빠른시간 내에 닦아주세요.
 * 일반 가죽 제품은 오염즉시 마른천으로 닦아주세요. (심한 오염은 가죽클리너를 사용해 닦아주세요.)
 * 페이던트 가죽 제품은 오염시 살짝 적신 천으로 닦아주세요.
 * 스웨이드 가죽 제품은 브러쉬로 닦아주세요.
3. 배송안내
- 출고 및 반품 주소: 서울시 동대문구 천호대로 17길 3 1층 브리아나
- 브리아나의 모든 배송은 로젠택배(1588-9988)를 이용합니다.
- BRIANA의 모든 슈즈는 1:1 오더메이드 제품이므로, 주문 후 평균 제작기간은 5~7일 소요되며, 배송까지 7~10일(영업일기준) 소요될 수 있습니다.
- 연휴기간(설연휴, 추석, 크리스마스 등)에는 2~4일 더 소요될 수 있습니다.
- 브리아나의 모든 슈즈는 겉감과 안감 모두 천연가죽을 사용합니다. (흰색 양말이나 밝은 컬러의 옷은 가급적 피해주시기 바랍니다.)
- 교환/반품 및 AS를 통한 택배도 꼭 로젠택배를 통해 접수 해주세요.
- (주문 후 첫 출고를 제외한) 교환/반품/AS의 택배비용 (왕복 8,000원)은 고객님 부담입니다.
- 로젠택배 이외의 타 택배사 이용 시 선불로 보내주셔야 하며 편도 택배비 4,000원을 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
4. 교환 및 AS
- 교환 및 AS는 고객센터(카카오플러스/네이버톡톡)로 꼭 문의 후 접수해주세요.
  (접수 없이 상품을 임의로 보내실 경우, 고객님께 반송 처리되오니 참고 바랍니다.)
- 상품 교환은 사이즈 교환 또는 사이즈 수선을 통해서만 가능합니다.
- 사이즈 교환은 미착용 상품에 한하여 디자인 및 굽높이 변경사항 없이 가능 합니다.
- 상품을 보내실 때는 받으신 겉포장 및 박스 그대로 보내주셔야 교환 처리 가능합니다.
- 발볼/발등/스트랩 사이즈 조절은 수선비용이 발생하지 않습니다 (왕복 택배비용 8천원만 발생).
- 굽/창 교체 등 수선비용이 발생할 수 있습니다
5. 교환 및 반품, 환불 정책
- 교환 및 반품, 환불의 경우 전자상거래법률을 준수합니다.
- 보내 드린 박스 외에, 다른 포장으로 보내실 경우 영업에 큰어려움을 가져올 수 있습니다.
- 착화 흔적(실내 포함) 또는 상품훼손으로 인해 상품 가치가 떨어진 상품이 확인된 경우 (실내라도 과도하게 착용하게되면 가죽 주름 또는 바닥창 부분이 훼손될 수 있으니 주의)
- 특수사이즈 구매 시 (215/220/225/255/260)
- 발볼/발등 넓힘, 소재변경, 컬러변경, 굽 변경 등 고객님의 요청으로 기본 제품에서 사양이 변경되어 제작된 경우
- 상세설명 미숙으로 인한 구매 부주의
- 천연가죽 특성상 발생되는 미세한 컬러차이, 스크레치, 반점 및 주름은 천연가죽임을 증명하는 부분
- 수제작업 특성상 발생되는 미세한 마감문제
- 모니터상의 컬러차이
- 까래 (발바닥 닿는 부분), 창과 같은 미세한 사양변경은 있을 수 있습니다.
- SALE 및 프로모션 제품 구매 시

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